Согласно новому отчету, хотя большинство управляющих квартирами довольны своей работой, они также сообщают о последствиях для своего благополучия.
Двадцать два процента управляющих недвижимостью сообщают, что агрессивные или оскорбительные арендаторы являются самой большой проблемой в их работе, согласно опросу Национальной ассоциации многоквартирных домов. Теро Весалайнен (Tero Vesalainen) через Getty Images
В то время как большинство управляющих недвижимостью сообщают об удовлетворенности своей работой и хорошем балансе между работой и личной жизнью, проблемы отрасли по-прежнему остаются в центре внимания ее сотрудников на местах, согласно новому отчету Национальной ассоциации квартирных компаний.
В ходе опроса 1000 специалистов по управлению многоквартирными домами по всей территории США 22% назвали работу с недобросовестными или агрессивными арендаторами проблемой № 1 в сфере управления недвижимостью. Психическое здоровье и невозможность отключиться в нерабочее время заняли второе место (16,3%), за ним последовало поддержание уровня укомплектованности персоналом (14%). Согласно отчету, основные ответы практически не изменились по сравнению с предыдущим опросом, опубликованным в 2022 году.
Основные проблемы при работе в сфере управления недвижимостью <таблица> <тело>
ИСТОЧНИК: Национальная ассоциация многоквартирных домов (National Apartment Association)
Согласно отчету, почти половина респондентов, 47%, говорят, что их рабочая нагрузка “постоянно растет”, в то время как 24% говорят, что их рабочая нагрузка “то увеличивается, то уменьшается”. Более половины респондентов отмечают хороший баланс между работой и личной жизнью, в то время как 34% — нет.
Значительная часть респондентов отметила влияние на их общее состояние здоровья — 59% на физическое здоровье и 79% на психическое. С 2022 года количество случаев легкого и умеренного воздействия на психическое здоровье возросло на 4%.
“Эти проблемы со здоровьем могут быть связаны с повышенными требованиями к работе, более продолжительным рабочим днем и постоянным стрессом», — говорится в отчете. “Эти выводы указывают на необходимость улучшения управления рабочей нагрузкой и внедрения систем поддержки, таких как гибкий график работы или привлечение дополнительного персонала в часы пик, чтобы предотвратить эмоциональное выгорание и повысить удовлетворенность работой”.
Большинство респондентов (83%) сообщили, что уже довольны компанией, в которой они работают. Семьдесят четыре процента считают, что их работа безопасна, 53% говорят, что им предлагаются внутренние карьерные возможности, 86% хвалят своих коллег и 82% говорят, что гордятся работой в своей компании.“Что касается удовлетворенности работой, в частности заработной платой, гибкостью ролей, использованием технологий и поддержкой со стороны руководства, респонденты в целом выразили удовлетворение”, — говорится в отчете. “Однако самые высокие уровни неудовлетворенности были связаны с зарплатой (25%), использованием технологий их командой (17%) и поддержкой со стороны руководства (17%)”.