Чтобы работники следовали рекомендациям, эксперт рекомендует фокусироваться на успехах, а не на неудачах, особенно в случае с опытными мастерами.
Рэнди Домбровски (справа) осматривает литейный цех T. Wall Enterprise на 3-й улице, проект многофункциональной застройки в центре города Уосау, штат Висконсин, который планируется завершить в 2025 году. Разрешение предоставлено Sentry/T. Рэнди Домбровски (Randy Dombrowski) из Wall Enterprises говорит, что безопасность — это практически вся его жизнь.
Более 30 лет он уделял внимание снижению рисков и защите от них, и теперь понятно, почему. Сегодня Домбровски является директором службы безопасности в Стивенс-Пойнт, западной части штата Висконсин, страховой компании Sentry Insurance, базирующейся в штате Висконсин.
Здесь Домбровски рассказывает корреспонденту Construction Dive о том, на какие основные факторы следует обращать внимание при общении по вопросам безопасности, как расставить приоритеты в обеспечении безопасной отправки работников домой и как в отрасли оценивают успех.
Нижеследующее было отредактировано для краткости и ясности.
ПОДРОБНЫЙ ОБЗОР СТРОИТЕЛЬСТВА: Почему подрядчику может быть трудно следить за соблюдением правил техники безопасности?
РЭНДИ ДОМБРОВСКИ: Я думаю, что есть три ключевых элемента, объясняющих, почему это происходит.
Первое — это понимание того, что команды работают вместе шесть или семь дней в неделю. Они создают отличные связи — дружеские отношения — и меньше всего хотят, чтобы их называли «осведомителями». Таким образом, они очень осторожно относятся к тому, что делают, и к тому, как они подходят к обеспечению безопасности из-за своих взаимоотношений.
Разрешение на съемку Рэнди Домбровски предоставлено страховой компанией Sentry
Но они должны понимать, что единственный способ позаботиться о своем друге в потенциально опасной ситуации — это позвать его на помощь. Им не обязательно сразу бежать к управляющему, но все, что им нужно сделать, — это прекратить это опасное занятие прямо сейчас и убедиться, что они присматривают друг за другом, если что-то упущено из виду.
Еще одна проблема — нехватка рабочей силы. Работники знают, что их квалифицированный труд высоко ценится в отрасли. Ваш подход к активной работе с ними, соблюдению мер безопасности и решению проблем в коллективе имеет большое значение. Им нужна поддержка, не так ли?
Я на собственном опыте убедился в этом за последние пару лет, когда руководители компаний просто муштровали членов своей команды. Просто негативное сообщение. Они сосредоточены на том, что делали неправильно. Через пять минут вся команда остекленела. Никто больше не слушал.
И это то, чего мы никогда не хотим делать с безопасностью. Мы всегда придерживаемся активного, позитивного подхода. Я видел и другую сторону этого, когда руководители начинают хвалить и признавать то, что они делают хорошо, а затем, возможно, подводят к мысли: «Вот области, на которых нам нужно сосредоточиться для улучшения». Но вы позволяете этому быть интерактивным во время этих встреч.
Кроме того, существуют временные рамки проекта. Временные рамки проекта действительно могут повлиять на безопасность. Я видел, как руководитель проекта появлялся на стройплощадке расстроенный, потому что не собирался укладываться в сроки, и все начиналось в спешке. И когда это происходит, безопасность отходит на второй план. Печально видеть, но тайм-менеджмент становится приоритетом перед безопасностью.
Итак, как подрядчик может преодолеть грань между предоставлением всем возможности высказаться, уделением времени безопасной работе и обеспечением того, чтобы проект был сдан в срок?
Я бы просто сказал, что неудача в виде несчастного случая или травмы на стройплощадке еще больше продлит сроки реализации проекта. Потому что теперь у вас есть совершенно другая область, на которой вам нужно сосредоточиться. Проблема тайм-менеджмента по-прежнему будет актуальна, но в центре внимания каждого будет находиться то, что произошло.
Я думаю, что одним из основных факторов, влияющих на это, является количество времени, которое вы должны потратить на обеспечение безопасности, чтобы делать это правильно. Итак, давайте предположим, что эта задача или этот проект займут у меня всего 15 минут, но на то, чтобы создать этот желоб, у меня уйдут часы. Как вы думаете, что они собираются делать?
Это тайм-менеджмент, это время проекта. Они должны приступить к следующему проекту во второй половине дня. Именно на этом мы должны сосредоточиться. Мы должны помнить об этом временном элементе. У проекта есть график. Все понимают, что нам нужно выполнить, но безопасность превыше всего. Потому что, если мы будем действовать небезопасно, как я уже сказал, несчастный случай или травма отнимут у них больше времени и создадут больше проблем, чем что-либо другое.
Меняются ли показатели безопасности к лучшему?
Я думаю, что это то, что дополняет по-настоящему хорошую программу обеспечения безопасности, если в ней есть этот элемент. Они оценивают свои тенденции и то, насколько успешно они их реализуют. Иногда, когда мы смотрим на выполняемую работу, я задумываюсь, была ли она выполнена безопасно? Каков послужной список этой компании и насколько хорошо у них идут дела? И я думаю, что за этим следит хорошо отлаженная машина. Это не план безопасности, который собирает пыль, это пересмотр этого плана безопасности и других аспектов того, насколько мы безопасны, каков уровень наших происшествий? Каков наш послужной список?
Когда я нахожусь на стройплощадке или выступаю с докладом на совещании по технике безопасности, это один из моих разговоров. Вы знаете, каков послужной список вашей компании? Вы знаете, насколько вы, ребята, безопасны? И это на самом деле основано на вашем опыте понесения потерь и предъявления претензий, верно? Что же приводит к потерям?
Вам может везти только до тех пор, пока не начнут появляться несчастные случаи и травмы. И они обязательно появятся. Потому что везение заканчивается. И именно здесь эти превосходные программы, политики и меры по обеспечению безопасности имеют большое значение. Такие разговоры должны проводиться. А если этого не происходит, мы проводим такие беседы с нашими клиентами, чтобы обучить их, потому что ни для кого не секрет, что именно это создает репутацию компании. Работники знают, кто такие надежные подрядчики и с кем им нужно быть осторожными.
Что могут сделать небольшие фирмы для улучшения своей работы?
Небольшая компания, которая в конце рабочего дня проводит позитивные беседы о безопасности, будет выделяться на общем фоне. На многих стройплощадках, где я работал, не было ни суперинтенданта, ни бригадира, но там всегда был кто-то, кто выполнял руководящую роль по обеспечению безопасности. Человек, которого работники знали, к кому они могли бы обратиться за помощью, если бы рядом не было владельца бизнеса. И я думаю, что хороший руководитель и хорошая компания осознают необходимость адаптации, когда это необходимо, независимо от размера.
Рекомендуемое чтение
- 6 самых крупных штрафов OSHA за 2 квартал 2024 года, Автор Захари Филлипс • 1 августа 2024 г.
- Обрушение строительной площадки — растущая проблема, Автор Захари Филлипс • 8 августа 2024 г.